FAQs
Wir beantworten häufig gestellte Fragen
zum Thema Gesundheit und Pflege. Sollte eine Frage hier nicht dabei sein, schreiben Sie uns einfach eine Mail, rufen Sie uns an, oder kommen Sie direkt in unsere Apotheke am Husemannplatz.
FAQs – Wir beantworten häufig Gestellte Fragen.
Das rosa Rezept: Ausstellungstag + 28 Tage (Ausnahme: Retinoide für Frauen im gebährfähigen Alter nur 6 Tage nach Ausstellungstag)
Das Privatrezept: Ausstellungstag + 3 Monate
Das gelbe BTM-Rezept: Ausstellungstag + 7 Tage
Das T-Rezept: Ausstellungstag + 6 Tage
Das grüne Rezept: Unbegrenzt, wenn kein verschreibungspflichtiges Arzneimittel verordnet wurde. Sonst wie das Privatrezept. (3)
Versicherte zahlen für jedes verschreibungspflichtige Arzneimittel pro Packung zehn Prozent des Verkaufspreises dazu, höchstens zehn Euro und mindestens fünf Euro.
Die Zuzahlung beträgt jedoch nie mehr als die tatsächlichen Kosten des Mittels.
Beispiele:
Kostet ein Medikament 10 Euro, zahlt der Patient 5,00 Euro
Kostet ein Medikament 75 Euro, zahlt der Patient 7,50 Euro
Kostet es 400 Euro, zahlt er 10,00 Euro
Kostet es 4,75 Euro, zahlt er 4,75 Euro
Generell sind Kinder unter 12 Jahren von der Zuzahlung ausgenommen.
Die gesetzlichen Krankenkassen können sogenannte Festbeträge festlegen. Das bedeutet, dass nicht mehr als die Summe des Festbetrages übernommen wird. Sollte ein Medikament über diesem Festbetrag liegen ist in allen Fällen die Differenz durch den Versicherten + Zuzahlung zu leisten. Ausnahme: Sind die für die Krankenkassen rabattierten Arzneimittel nicht lieferfähig, wird die Differenz durch die Krankenkasse getragen.)
Sie haben Die Wahl zwischen Barzahlung, Kreditkarte oder Rechnungskauf.
Sollte ihr Medikament nicht vorrätig sein können wir dieses gewöhnlich innerhalb von 3-4 Stunden in die Apotheke kommen lassen. Bei Bestellung bis ca. 16.00 Uhr können wir ihnen das Medikament noch am selben Tag (innerhalb unseres Liefergebietes) per Fahrradboten beliefern. Wir werden auch über Nacht beliefert. Ausnahme: Kühlkettenpflichtige Arzneimittel und Betäubungsmittel müssen persönlich entgegengenommen werden und sind bei Lieferung über Nacht ab 12.30 Uhr am nächsten Tag verfügbar.
Wir bieten Ihnen eine persönliche und individuelle medizinisch-wissenschaftliche Beratung, die Bearbeitungszeit liegt in der Regel bei 2-3 Arbeitstagen. Telefon: (0234) 9160673 oder per E-Mail: kontakt@husemann-apo.de
Die Herstellungszeit beträgt in der Regel etwa 3 Werktage. Einige Produkte haben wir lagernd, diese können wir am selben Tag verschicken, sollten Sie bis 12:00 Uhr bestellen.
Unsere Notdienstzeiten sind von 8:00 Uhr morgens bis 8:00 Uhr des folgenden Tages. Bitte beachten Sie hier, das auf jede Bestellung eine Notdienstgebühr von 2,50 € anfallen. Kassenrezepte sind ausgeschlossen, diese werden mit den Kassen verrechnet.
Unsere Notdienstzeiten sind von 8:00 Uhr morgens bis 8:00 Uhr des folgenden Tages. Bitte beachten Sie hier, das auf jede Sprechen Sie hierfür unser Team in der Apotheken an.
So wie Sie Ihren Hausarzt haben, der Ihre erste Anlaufstelle bei medizinischen Fragen ist, so möchten wir, dass Sie mit allen Fragen zu Arzneimittel und Hilfsmitteln unseren Rat einholen und uns zu Ihrer Hausapotheke machen. Da wir jeden Verkauf und jede Lieferung an sie in unserem Computer festhalten, sind wir immer über mögliche Wechselwirkungen oder Kontraindikationen informiert und können ihnen hier besser mit unserem Rat zu Seite stehen.
So wie Sie Ihren Hausarzt haben, der Ihre erste Anlaufstelle bei medizinischen Fragen ist, so möchten wir, dass Sie mit allen Als Ihre Hausapotheke liefern wir ihre Arzneimittel immer kostenlos aus. Wenn sie uns nicht als Ihre Hausapotheke wählen und nur vom schnellen Lieferservice und den günstigen Angeboten profitieren wollen, so liefern wir ab einem Bestellwert von 30 € kostenlos zu Ihnen nach Hause. Ansonsten stellen wir 4,50 € als Liefergebühr in Rechnung.
So wie Sie Ihren Hausarzt haben, der Ihre erste Anlaufstelle bei medizinischen Fragen ist, so möchten wir, dass Sie mit allen In aller Regel stellen wir Ihnen ihre Arzneimittel noch am gleichen Werktag zu. Bei Bestellungen nach 15.00 Uhr liefern wir am nächsten Werktag.
Schon jetzt sind wir in der Lage, Bestellungen als E-Rezept zu empfangen und zu bearbeiten.